Términos y Condiciones de Betrusty
1. Introducción
1.1. Descripción de Betrusty
Betrusty es una plataforma digital proporcionada por Betrusty S.A.S., una sociedad registrada bajo las leyes de Argentina. Su objetivo es facilitar la gestión de propiedades en alquiler, proporcionando herramientas digitales que mejoran la transparencia y confianza entre propietarios e inquilinos. A través de esta plataforma, los propietarios pueden gestionar sus propiedades, invitar a inquilinos y administrar reservas, mientras que los inquilinos pueden buscar propiedades, aplicar a reservas y formalizar acuerdos de manera sencilla y segura.
1.2. Objetivo de los Términos y Condiciones
Este documento establece las condiciones bajo las cuales los usuarios (propietarios e inquilinos) pueden acceder y utilizar la plataforma Betrusty. Al aceptar estos términos, tanto propietarios como inquilinos se comprometen a respetar las reglas y procedimientos aquí descritos.
2. Aceptación de los Términos
2.1. Consentimiento
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, los usuarios aceptan expresamente cumplir con estos Términos y Condiciones, vinculándose legalmente con Betrusty S.A.S.. Si no están de acuerdo, deben abstenerse de utilizar el servicio.
2.2. Modificaciones
Betrusty S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma o mediante el correo electrónico registrado. Continuar usando la plataforma después de una modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
3. Definiciones
- Propietario: Usuario que publica y gestiona propiedades a través de la plataforma proporcionada por Betrusty S.A.S..
- Inquilino: Usuario que busca y aplica para alquilar una propiedad mediante la plataforma.
- Marketplace: Sección de la plataforma donde los inquilinos pueden solicitar reservas, y los propietarios pueden revisar dichas solicitudes y decidir si las aceptan o rechazan.
Flujo de Reserva: Proceso que incluye la solicitud de reserva, la aceptación por parte del propietario, la firma de un contrato (si aplica) y la realización del pago correspondiente.
Contrato Digital: Acuerdo firmado mediante una firma escaneada facilitado por la plataforma, si el propietario decide utilizar esta opción. - Flujo de Reserva: Proceso que incluye la solicitud de reserva, la aceptación por parte del propietario, la firma de un contrato (si aplica) y la realización del pago correspondiente.
- Contrato Digital: Acuerdo firmado mediante una firma escaneada facilitado por la plataforma, si el propietario decide utilizar esta opción.
4. Uso de la Plataforma
4.1. Registro de Usuarios
Para utilizar la plataforma, los usuarios deben registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.2. Responsabilidades de los Propietarios
Los propietarios deben garantizar que la información sobre sus propiedades sea precisa y completa. También son responsables de gestionar las solicitudes de reserva y de mantener comunicación clara con los inquilinos.
4.3. Responsabilidades de los Inquilinos
Los inquilinos deben proporcionar información veraz al solicitar una reserva. También deben respetar las reglas de la propiedad y cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato firmado, si aplica.
5. Firmas y Contratos Digitales
5.1. Contratos Opcionales y Validación
En Betrusty, la firma de un contrato es opcional y queda a discreción del propietario.
- Si el propietario opta por firmar un contrato, se facilitará un proceso digital para su firma y almacenamiento en la plataforma.
- En caso de que no se firme un contrato, las condiciones de la reserva y el acuerdo entre las partes serán vinculantes según lo pactado en la plataforma o de manera privada.
5.2. Firma Escaneada y Validación
- Betrusty permite la carga de firmas escaneadas para la firma de contratos.
- Limitaciones legales: La validez de los contratos firmados mediante este método puede variar según las leyes locales aplicables.
- Responsabilidad del usuario: Propietarios e inquilinos son responsables de asegurarse de que los contratos firmados sean válidos en su jurisdicción.
- Exoneración: Betrusty S.A.S. no garantiza que los contratos firmados mediante firmas escaneadas cumplan con todos los requisitos legales aplicables en cada país.
6. Pagos
6.1. Opciones de Pago
Betrusty S.A.S. permite a los propietarios establecer las condiciones de pago directamente con los inquilinos. La plataforma no gestiona ni procesa pagos.
6.2. Responsabilidad en los Pagos
Los propietarios son responsables de definir y comunicar los métodos y plazos de pago. Los inquilinos deben cumplir con estas condiciones según lo estipulado en el contrato o acuerdo de reserva.
6.3. Seguridad en las Transacciones
Betrusty S.A.S. implementa medidas para proteger la información sensible de los usuarios, pero no garantiza la seguridad absoluta en las transacciones realizadas fuera de la plataforma.
7. Marketplace
7.1. Proceso de Solicitud de Reservas
Los inquilinos pueden aplicar a propiedades disponibles enviando una solicitud.
7.2. Decisiones del Propietario
El propietario tiene total discreción para aceptar o rechazar solicitudes de reserva. La aceptación no se considera definitiva hasta que se firme un contrato, si aplica.
7.3. Políticas de Cancelación
7.3.1. Cancelación por parte del Inquilino
Una vez confirmada la reserva mediante una seña, si el inquilino decide cancelar, no se realizará ningún reembolso de la seña. Esto se aplica independientemente del tiempo restante para el inicio de la reserva.
7.3.2. Cancelación por parte del Propietario
Dado que el propietario tiene control total para aceptar aplicaciones o invitar inquilinos, no puede cancelar una vez que ha aceptado la reserva. Se recomienda que el propietario revise cuidadosamente su disponibilidad antes de confirmar cualquier solicitud.
7.3.3. Excepciones y Ajustes
En este momento, no se contemplan excepciones automáticas ni políticas adicionales. Cualquier caso extraordinario deberá ser resuelto entre las partes fuera de la plataforma.
8. Confianza y Seguridad
8.1. Verificación de Identidad (KYC)
Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y la confianza en las transacciones, Betrusty S.A.S. requiere obligatoriamente que todos los usuarios completen un proceso de verificación de identidad (KYC).
8.2. Resolución de Conflictos
En caso de disputa entre usuarios, Betrusty S.A.S. puede ofrecer herramientas para facilitar la comunicación, pero no es responsable de arbitrar o resolver conflictos.
9. Privacidad y Cumplimiento
9.1. Privacidad y Protección de Datos
Betrusty S.A.S. recopila y maneja datos personales de manera confidencial. Los datos se utilizan exclusivamente para la operación de la plataforma y no se comparten con terceros, salvo por requerimientos legales.
9.2. Responsabilidad del Inquilino
Los inquilinos serán responsables de los daños ocasionados en la propiedad durante su estancia, salvo desgaste normal.
9.3. Cumplimiento de Leyes Locales
Los usuarios son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables, incluyendo impuestos y licencias de alquiler. Betrusty S.A.S. no es responsable de verificar el cumplimiento legal de las propiedades listadas.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1. No responsabilidad sobre pagos
Betrusty no gestiona ni se responsabiliza por los pagos entre usuarios.
10.2. No responsabilidad sobre daños a la propiedad
Betrusty no se hace responsable de daños ocurridos en la propiedad.
10.3. No garantía de cumplimiento contractual
Las disputas contractuales deben ser resueltas entre las partes.
10.4. Exoneración de responsabilidad por terceros
Betrusty no es responsable de servicios ofrecidos por terceros.
10.5. Límites generales de responsabilidad
En ningún caso Betrusty será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
10.6. Validación de Propiedades y Exoneración de Responsabilidad
Betrusty lleva a cabo procedimientos de validación inicial para verificar la identidad de los propietarios y la autenticidad de las propiedades listadas en la plataforma. Sin embargo, no garantizamos de manera absoluta que cada propiedad cumpla con todas las expectativas o descripciones publicadas.
11. Modificaciones y Propiedad Intelectual
11.1. Modificaciones y Terminación de Servicios
Betrusty S.A.S. se reserva el derecho de modificar el servicio en cualquier momento, notificando con al menos 30 días de antelación para cambios significativos.
11.2. Propiedad Intelectual
Los propietarios otorgan a Betrusty S.A.S. una licencia no exclusiva, transferible y libre de regalías para utilizar, reproducir y mostrar el contenido subido a la plataforma con fines operativos y promocionales. Betrusty S.A.S. no adquiere la propiedad sobre dicho contenido.
12. Jurisdicción y Contacto
12.1. Información de Contacto
Para consultas o soporte, los usuarios pueden comunicarse a través de hola@betrusty.io, teléfono 54911 38586832.
12.2. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República Argentina.Cualquier controversia será resuelta exclusivamente en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción aplicable.